Inleiding
Welkom bij Kop Immo. Wij hechten veel waarde aan de bescherming van uw privacy en de veiligheid van uw persoonsgegevens. Deze privacyverklaring legt uit hoe wij informatie verzamelen, gebruiken, bewaren en beschermen wanneer u onze website bezoekt en gebruikmaakt van onze diensten. Wij raden u aan deze verklaring zorgvuldig door te lezen.
1. Wie zijn wij?
Kop Immo is een vastgoedmakelaarskantoor, uitgebaat door de eenmanszaak Dekkers Arne, gevestigd in de Visvijverstraat 6, 2520 Ranst, en ingeschreven bij de Kruispuntbank van Ondernemingen onder het nummer 0764.941.802. Wij zijn erkend vastgoedmakelaar-bemiddelaar (BIV 515 743) en gespecialiseerd in de bemiddeling bij verkoop en verhuur van vastgoed, waardebepalingen en vastgoedadvies.
2. Welke gegevens verzamelen wij?
Wij kunnen de volgende soorten persoonlijke gegevens verzamelen:
Identificatiegegevens
Zoals uw naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres.
Vastgoedgegevens
Informatie over het vastgoed waarin u interesse heeft of dat u wenst te verkopen/verhuren.
Financiële gegevens
Zoals betalingsinformatie bij transacties of commissies.
Communicatiegegevens
Inhoud van de correspondentie met ons.
Marketingvoorkeuren
Uw toestemming om onze nieuwsbrief of aanbiedingen te ontvangen.
3. Hoe verzamelen wij uw gegevens?
Wij verzamelen uw gegevens op de volgende manieren:
Direct van u
Wanneer u contact met ons opneemt via onze website, e-mail, telefoon of persoonlijk.
Via derden
Bijvoorbeeld via vastgoedsites waarop u reageert op een pand dat wij aanbieden.
Automatisch
Via cookies en andere trackingtechnologieën wanneer u onze website bezoekt.
Wanneer u onze website bezoekt, gebruiken wij noodzakelijke cookies om de website en formulieren goed te laten werken en uw cookiekeuze te onthouden. Enkel met uw toestemming plaatsen wij ook analytische cookies van Google Analytics (Google Ireland Limited, Ierland). Daarmee meten wij hoe de website gebruikt wordt, zodat wij ze kunnen verbeteren. Wij gebruiken geen cookies voor advertenties of marketing. Bij uw eerste bezoek kiest u zelf welke cookies u aanvaardt. U kunt die keuze op elk moment wijzigen of intrekken via de link Cookievoorkeuren onderaan elke pagina. Elke keer dat u onze website bezoekt, verwerkt de webserver ook automatisch uw IP-adres en/of domeinnaam.
Noodzakelijke cookies (altijd actief): nodig om de website, de contactformulieren en de beveiliging goed te laten werken en om uw cookiekeuze te onthouden. Hiervoor is geen toestemming nodig.
Statistische cookies (enkel met uw toestemming): met Google Analytics meten wij hoeveel bezoekers de website heeft, welke pagina's zij bekijken en hoe zij op de website terechtkomen. Het gaat om de cookies _ga en _ga_VBYH5K2Z83, die maximaal twee jaar bewaard worden. Wij bekijken deze gegevens enkel in samengevatte vorm en herkennen er geen individuele bezoekers mee.
Kiest u voor enkel noodzakelijke cookies, dan plaatst Google Analytics geen cookies. Google ontvangt dan enkel anonieme signalen zonder cookies, bijvoorbeeld dat een pagina bekeken werd, zonder dat u herkend kan worden.
Google kan gegevens ook buiten de Europese Unie verwerken, onder meer in de Verenigde Staten. Google is daarvoor aangesloten bij het EU-VS Data Privacy Framework, dat een passend beschermingsniveau waarborgt. U kunt cookies ook altijd blokkeren of verwijderen via de instellingen van uw browser.
Op onze website kunnen links staan naar websites van anderen. Wanneer u op zo'n link klikt, verlaat u onze website. Lees dan steeds de privacyverklaring van die andere website, want die kan verschillen van de onze. Bent u niet zeker of gaat u niet akkoord met die privacyverklaring, dan raden wij u aan die website te verlaten.
4. Waarom verzamelen wij uw gegevens?
Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden:
Vastgoeddiensten
Om u te begeleiden bij de aan- of verkoop en verhuur van vastgoed.
Communicatie
Om te reageren op uw vragen en u te voorzien van informatie over onze diensten.
Administratie
Voor contracten, facturering en naleving van wettelijke verplichtingen.
Marketing
Om u te informeren over vastgoedaanbiedingen, diensten en nieuws, indien u hier expliciet toestemming voor heeft gegeven.
5. Hoe beschermen wij uw gegevens?
Wij nemen de bescherming van uw gegevens serieus en hebben passende technische en organisatorische maatregelen genomen om uw persoonlijke gegevens te beveiligen tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang. Alleen geautoriseerde medewerkers en dienstverleners hebben toegang tot uw gegevens.
6. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?
Wij bewaren uw persoonlijke gegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist of toegestaan is.
7. Met wie delen wij uw gegevens?
Wij delen uw gegevens alleen met derden wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten of wanneer wij wettelijk verplicht zijn dit te doen. Dit kunnen bijvoorbeeld zijn:
IT-dienstverleners (hosting, softwarebeheer en websitestatistieken via Google Analytics).
Overheidsinstanties of juridische adviseurs indien vereist.
Andere vastgoedprofessionals in het kader van vastgoedtransacties.
Wij zorgen ervoor dat deze derden voldoende maatregelen nemen om uw privacy te waarborgen.
8. Uw rechten
U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens:
Recht op inzage
U mag weten welke gegevens wij over u verwerken.
Recht op rectificatie
U kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren.
Recht op gegevenswissing
U kunt verzoeken om uw gegevens te laten verwijderen, mits dit niet in strijd is met wettelijke verplichtingen.
Recht op beperking van verwerking
U kunt vragen om de verwerking van uw gegevens te beperken onder bepaalde voorwaarden.
Recht op bezwaar
U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens voor marketingdoeleinden.
Recht op gegevensoverdraagbaarheid
U kunt uw gegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat ontvangen.
Bent u niet tevreden over hoe wij met uw gegevens omgaan, dan kunt u ook een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel (www.gegevensbeschermingsautoriteit.be).
9. Contactgegevens
Voor vragen over deze privacyverklaring of het uitoefenen van uw rechten kunt u contact met ons opnemen via:
Postadres
Visvijverstraat 6, 2520 Ranst
10. Wijzigingen in deze privacyverklaring
Wij behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring te wijzigen. Eventuele wijzigingen zullen op onze website worden gepubliceerd. Wij raden u aan regelmatig deze verklaring te raadplegen om op de hoogte te blijven van hoe wij uw gegevens beschermen.
Datum laatste wijziging: 3 november 2026
Bedankt voor uw vertrouwen in Kop Immo.
